總分
 (100分）

評分項目

分值

評審標準

服務部分
（20分）

服務方案

15

投標人對完成本項目擬開展的視頻號運營服務有具體思路，包括但不限于從計劃接收到成果交付全過程如何提供服務，全過程具體步驟的實施方案，各具體實施步驟完成的服務質量保障、創意、策略和承諾，以及成果鞏固策略等。由評標委員會進行綜合評審和比較，在各檔次內獨立打分。無方案不入檔。

一檔（0.1～4分）：不能理解項目要求，項目服務方案沒有針對性，無具體措施、實施計劃或措施、成果鞏固策略，實施計劃有缺項的；

二檔（4.1～8分）：基本理解項目需求，項目服務方案內容簡單，可行性、針對性一般，服務保障措施、創意策略、服務承諾、實施計劃和成果鞏固策略有一定的合理性的；

三檔（8.1～12分）：在二檔的基礎上，項目服務方案有更為明確的研究方法，項目服務方案內容與廣西郵政企業實際情況較為匹配，保障措施、創意策略、服務承諾以及成果鞏固策略較為科學合理，實施計劃較科學、完善的。

四檔（12.1～15分）：在三檔的基礎上，投標人已充分理解項目要求，提供的服務方案里的服務保障措施、創意策略、服務承諾以及成果鞏固策略等都非常科學合理，與廣西郵政企業實際需要高度契合，實施計劃可行性、針對性強。

服務團隊配置

3

評標委員會根據投標人提供的擬為本項目配備的服務團隊配置情況，包括但不限于項目服務團隊成員的資質情況、持證情況、實戰水平等內容，確定投標人各所屬檔次，并在相應檔次內獨立打分。無服務團隊配置方案的不入檔。

一檔（0.1～1分)：服務團隊配置不合理，偏差大或缺項的，為一檔。

二檔（1.1～2分)：服務團隊配置相對合理的，為二檔。

三檔（2.1～3分)：服務團隊配置高度符合項目需求，團隊配置合理的，為三檔。

增值服務

2

根據投標人對本項目有實質性的經濟效益或對招標人經營有所提升的方案或承諾進行評審：

最優得2分，其他酌情扣減，最低得0分。須提供具體說明或承諾并加蓋公章。

商務部分
（滿分20分）

業績與好評情況

4

1.2023年1月1日至今承接過的同類項目的業績，以中標（成交）通知書或簽訂的合同協議日期為準（投標人投標時所提供的業績證明材料中，必須有能夠證明為同類業績的證明材料，否則評審時不予加分），同一個編號的項目有兩個或兩個以上的分標中標的只算一次，提供蓋章的復印件，原件備查。每提供1項得0.5分，最高得2分。

2.在上述業績中，有獲得用戶單位用戶滿意使用報告、感謝信、表揚信等的，每提供一份佐證材料得0.5分，該用戶滿意使用報告、感謝信、表揚信為郵政系統出具的，增加得1分，最高得2分。（1.所有的證明材料須加蓋用戶單位公章；2.郵政系統出具的報告中顯示后評估結果為B級（含）或75分（含）以上為滿意。）

綜合實力

8

1.投標人能提供中國郵政集團公司及省級單位新媒體培訓案例，每提供一份證明文件，得1分，最高得4分。投標人需提供相關證明文件，證明文件包括簽訂的合同協議或中標通知書或邀請函，原件備查。

2.投標人有線上學習支撐平臺，平臺要實現在線課程、在線直播、線上班級管理三大功能，每提供一項功能，得1分，最高得3分。投標人需提供線上學習支撐平臺的可使用權證明或代理授權書，及需提供體現三大功能的證明材料。

3.根據投標人提供的2023-2024年的審計報告，每年凈利潤均無虧損，得1分；其他得0分。

注：須提供經會計師事務所或審計機構審計的能夠體現投標人2023-2024年財務情況的審計報告復印件。報告應包括資產負債表、利潤表、現金流量表等。（2024年財報未出可提供2023年數據；同時提供2023和2024年財報的，以2024年財報為準，未提供相關佐證材料不得分。）

資質

4

1、能提供相關行業資質證書AAA等級證書的，得1分。注：須提供相關證書復印件，原件備查。

2、能提供ISO9001質量管理體系認證證書、ISO14001環境管理體系認證證書、ISO45001職業健康安全管理體系認證證書的，每提供一項得1分，最多得3分。

注：須提供相關證書復印件，原件備查。未提供不得分。

業務合作情況

4

與郵政企業開展其他業務合作，使用郵政產品和服務。如：開設對公賬戶（或企業網銀）、代發工資、貸款、儲蓄存款（個人存款≥20萬元或公司存款≥50萬元）等金融服務，寄遞服務、文化傳媒服務、分銷業務合作等。每有一項得1分，除金融服務單項最多得2分外，其余每個單項（寄遞服務、文化傳媒服務、分銷業務合作單項等）最多得1分，本評分項目最多得4分。

注：根據業務合作內容投標文件中附證明材料包括但不限于：開戶證明、代發工資協議、合作協議、訂單發票或其他有效證明材料。其中，①寄遞服務須同時附上仍在有效期內的合作協議及有效訂單發票方為有效證明材料，文化傳媒服務、分銷業務合作須附上有效訂單發票方為有效證明材料（注：有效的訂單發票指的是2024年1月至投標截止時間前，如仍在有效期內的合同屬于簽訂時間在規定時間之后的，需提供合同簽訂之日起至投標截止時間前的訂單發票方為有效訂單）；②有效的代發工資佐證材料須提供代發工資協議或個人網銀代發簽約回執。如為公司賬戶代發，還須提供合作郵政公司在《新中間業務平臺》系統委托單位信息維護查詢界面截屏，截屏中的“營銷屬性”須為“代理營銷”。如為個人賬戶代發，則乙方名稱須為XX市分公司或XX縣分公司或XX營業所；③個人有效的儲蓄存款為≥20萬元的三個月或以上的定期存單，且在存期內，戶名為營業執照登記的經營者（個體工商戶）、法定代表人（公司）或負責人（分公司）或事業單位法人證書登記的法定代表人；④公司有效的儲蓄存款佐證材料為該公司對公賬戶截標前5個工作日內的存款余額對賬記錄顯示該賬戶內余額≥50萬元。

報價部分
（60分）

1.評標委員會認為供應商的報價明顯低于其他通過符合性審查供應商的報價，有可能影響服務質量或者不能誠信履約的，應當要求其在評審現場合理的時間內提供書面說明，必要時提交相關證明材料；供應商不能證明其報價合理性的，評審委員會應當將其作為無效投標處理。

2.某投標人評審報價金額=Σ（投標人某運營模塊評審報價金額×合同期內業務量）

3.某投標人價格分 =（投標人最低評審報價金額/某投標人評審報價金額）×60分。

說明：投標人的最終評審得分＝服務部分得分＋商務部分得分＋報價部分得分

總分
 (100分）

評分項目

分值

評審標準

服務部分
（20分）

服務方案

15

投標人對完成本項目擬開展的視頻號運營服務有具體思路，包括但不限于從計劃接收到成果交付全過程如何提供服務，全過程具體步驟的實施方案，各具體實施步驟完成的服務質量保障、創意、策略和承諾，以及成果鞏固策略等。由評標委員會進行綜合評審和比較，在各檔次內獨立打分。無方案不入檔。

一檔（0.1～4分）：不能理解項目要求，項目服務方案沒有針對性，無具體措施、實施計劃或措施、成果鞏固策略，實施計劃有缺項的；

二檔（4.1～8分）：基本理解項目需求，項目服務方案內容簡單，可行性、針對性一般，服務保障措施、創意策略、服務承諾、實施計劃和成果鞏固策略有一定的合理性的；

三檔（8.1～12分）：在二檔的基礎上，項目服務方案有更為明確的研究方法，項目服務方案內容與廣西郵政企業實際情況較為匹配，保障措施、創意策略、服務承諾以及成果鞏固策略較為科學合理，實施計劃較科學、完善的。

四檔（12.1～15分）：在三檔的基礎上，投標人已充分理解項目要求，提供的服務方案里的服務保障措施、創意策略、服務承諾以及成果鞏固策略等都非常科學合理，與廣西郵政企業實際需要高度契合，實施計劃可行性、針對性強。

服務團隊配置

3

評標委員會根據投標人提供的擬為本項目配備的服務團隊配置情況，包括但不限于項目服務團隊成員的資質情況、持證情況、實戰水平等內容，確定投標人各所屬檔次，并在相應檔次內獨立打分。無服務團隊配置方案的不入檔。

一檔（0.1～1分)：服務團隊配置不合理，偏差大或缺項的，為一檔。

二檔（1.1～2分)：服務團隊配置相對合理的，為二檔。

三檔（2.1～3分)：服務團隊配置高度符合項目需求，團隊配置合理的，為三檔。

增值服務

2

根據投標人對本項目有實質性的經濟效益或對招標人經營有所提升的方案或承諾進行評審：

最優得2分，其他酌情扣減，最低得0分。須提供具體說明或承諾并加蓋公章。

商務部分
（滿分18分）

業績與好評情況

4

1.2023年1月1日至今承接過的同類項目的業績，以中標（成交）通知書或簽訂的合同協議日期為準（投標人投標時所提供的業績證明材料中，必須有能夠證明為同類業績的證明材料，否則評審時不予加分），同一個編號的項目有兩個或兩個以上的分標中標的只算一次，提供蓋章的復印件，原件備查。每提供1項得0.5分，最高得2分。

2.在上述業績中，有獲得用戶單位用戶滿意使用報告、感謝信、表揚信等的，每提供一份佐證材料得0.5分，該用戶滿意使用報告、感謝信、表揚信為郵政系統出具的，增加得1分，最高得2分。（1.所有的證明材料須加蓋用戶單位公章；2.郵政系統出具的報告中顯示后評估結果為B級（含）或75分（含）以上為滿意。）

綜合實力

8

1.投標人能提供中國郵政集團公司及省級單位新媒體培訓案例，每提供一份證明文件，得1分，最高得4分。投標人需提供相關證明文件，證明文件包括簽訂的合同協議或中標通知書或邀請函，原件備查。

2.投標人有線上學習支撐平臺，平臺要實現在線課程、在線直播、線上班級管理三大功能，每提供一項功能，得1分，最高得3分。投標人需提供線上學習支撐平臺的可使用權證明或代理授權書，及需提供體現三大功能的證明材料。

3.根據投標人提供的2023-2024年的審計報告，每年凈利潤均無虧損，得1分；其他得0分。

注：須提供經會計師事務所或審計機構審計的能夠體現投標人2023-2024年財務情況的審計報告復印件。報告應包括資產負債表、利潤表、現金流量表等。（2024年財報未出可提供2023年數據；同時提供2023和2024年財報的，以2024年財報為準，未提供相關佐證材料不得分。）

資質

4

1、能提供相關行業資質證書AAA等級證書的，得1分。注：須提供相關證書復印件，原件備查。

2、能提供ISO9001質量管理體系認證證書、ISO14001環境管理體系認證證書、ISO45001職業健康安全管理體系認證證書的，每提供一項得1分，最多得3分。

注：須提供相關證書復印件，原件備查。未提供不得分。

業務合作情況

2

根據供應商與中國郵政在金融業務（郵儲銀行、代理金融、中郵證券、中郵保險）、快遞物流業務、郵務業務（集郵、函件、報刊、分銷等）存在的業務合作情況或詳細合作方案情況評分，存在業務合作或有詳細合作方案的得2分，否則不得分。

報價部分
（62分）

1.評標委員會認為供應商的報價明顯低于其他通過符合性審查供應商的報價，有可能影響服務質量或者不能誠信履約的，應當要求其在評審現場合理的時間內提供書面說明，必要時提交相關證明材料；供應商不能證明其報價合理性的，評審委員會應當將其作為無效投標處理。

2.某投標人評審報價金額=Σ（投標人某運營模塊評審報價金額×合同期內業務量）

3.某投標人價格分 =（投標人最低評審報價金額/某投標人評審報價金額）×62分。

說明：投標人的最終評審得分＝服務部分得分＋商務部分得分＋報價部分得分